2UP 責任あるギャンブル方針

2UPは、オンラインエンターテインメントを安全かつ健全に楽しんでいただくことを最優先事項としています。本ページは、責任あるギャンブルに関する当社の取り組み、利用者が自己管理を行うためのツール、問題の兆候、そして支援情報について明確に説明するために設けられています。

ギャンブルは娯楽の一形態であり、生活に支障をきたすものであってはなりません。2UPは、利用者が自身の行動をコントロールし、安心してサービスを利用できる環境を提供することに責任を持っています。

責任あるギャンブルへの取り組み

2UPでは、責任あるギャンブルを促進するため、明確な方針と内部管理体制を整備しています。利用者保護は、運営上の重要な柱の一つです。

未成年者の利用防止、本人確認手続きの徹底、不正利用の監視などを通じて、安全な環境の維持に努めています。また、利用状況のモニタリングを行い、異常な行動パターンが検出された場合には、適切な対応を検討します。

当社は、ギャンブル依存のリスクを認識し、利用者が健全な範囲で楽しめるよう、教育的情報の提供および自己制限機能の整備を行っています。

2UPでは、利用者が自身のプレイを管理できるよう、複数の自己制限機能を提供しています。これらのツールは、計画的な利用を支援するために設計されています。

入金上限の設定

損失上限の設定

自己除外（一定期間の利用停止）

プレイ時間通知機能

入金上限や損失上限を設定することで、予算管理が容易になります。自己除外機能を利用すれば、一定期間アカウントへのアクセスを停止することが可能です。

プレイ時間通知機能は、長時間の利用を防ぐための重要なサポート手段です。これらの機能は、2UPが提供する責任ある環境の一部として常時利用可能です。

ギャンブルが娯楽の範囲を超えた場合、早期に兆候を認識することが重要です。以下のような行動は注意が必要です。

失った資金を取り戻そうとして賭け金を増やす

生活費や必要経費をギャンブルに使用する

プレイ時間を制御できない

ギャンブルに関する行動を家族や友人に隠す

これらの兆候が見られる場合、早期対応が重要です。2UPは、利用者が問題に気付いた際に迅速に行動できるよう、自己制限機能と外部支援情報を提供しています。

2UPは、専門的な支援が必要な場合には外部団体への相談を推奨しています。ギャンブル依存に関する専門機関は、カウンセリングや相談窓口を通じて適切な支援を提供しています。

地域や居住国によって利用可能な支援団体は異なりますが、信頼できる公的機関や認定団体への相談が推奨されます。

問題を抱えた場合、一人で解決しようとせず、専門家の助言を受けることが重要です。

2UPは、利用者保護を一時的な取り組みではなく、継続的な責任として捉えています。内部ポリシーの見直し、技術的監視体制の強化、そして教育的情報の更新を通じて、安全性向上に努めています。

責任あるギャンブルは、運営者と利用者双方の協力によって実現されます。利用者が自己管理を行い、必要に応じてサポートを利用することが重要です。

今後も2UPは、透明性と安全性を重視し、健全なオンラインエンターテインメント環境の維持に取り組みます。